A 送料は無料です。
※一部離島や、通常のサービス範囲外の配送を除く。

A クレジットカード決済またはGMO後払い決済がご利用いただけます。
※GMO後払い決済につきましては コチラをご覧ください。

A (１)皮革・毛皮製品（フェイクレザーも不可）
(２)着物・和服類（浴衣等）
(３)帽子・ドレスなど輸送中に型崩れが危惧されるもの
(４)スパンコール・ビーズなどの多い衣類
(５)購入価格が1点あたり50万円超の品
(６) 肌着・下着類・オムツその他これらに類するもの
(７) 手ぬぐい、タオルその他これらに類するもの
(８) 汚れ、臭いの状態が極めて悪いものもの
(９) 汚物・血液・毒物・劇物が付着したままのもの
(10) 伝染性の疾病に罹患している方が使用したものや伝染性の疾病に罹患している方に接した方が使用したもので、伝染性の疾病の病原体による汚染のおそれのあるもの
(11) 病院や診療所において療養のために使用された寝具その他これに類するもの
(12)ペットが使用したもの
(13)乾いていない衣類、輸送中にカビ、においが付くおそれのあるもの
(14)穴や傷の状態が極めて悪いなど、提携クリーニング会社がクリーニング不可能と判断したもの
(15) 修繕のみやオプションサービスのみを利用する目的で依頼されたもの
(16) 輸送中に型崩れが危惧されるもの
(17) ドライクリーニングも水洗いも不可能なもの
(18) 他のクリーニング会社にて事故が発生したものや事故のおそれがあると指摘されたもの
(19) その他、提携クリーニング業者が、取扱い表示（洗濯表示、品質表示等の呼称で洗たく方法が表示されたものを総称して、以下「取扱い表示」といいます）がない、またはクリーニングが難しいと判断したもの

A 提携のクリーニング工場にて行います。
【衣類】
maru-arai福井工場（有限会社タカハシクリーニング）
maru-arai三重工場（株式会社堀川クリーニング）
maru-arai京都工場（ヤマゾエ）
【布団】
maru-arai滋賀工場（株式会社小野ドライ）

保管につきましては環境を整えた各工場の保管施設にて大切に保管いたします。
なお、通常は検品～保管～クリーニング の順で行うことにより、より良い状態でご返却しておりますが、検品時に早急にクリーニングした方が良いと判断された場合には、先にクリーニングを行ってから 保管する場合もございます。
汚れをよく知るクリーニング工場のスタッフがプロの目で見て判断させていただきます。

A 原則、お断りしております。
急な気温の変化等を考慮して少し早めの返却設定をしていただくことをおすすめしております。
【冬物クリーニングの保管期間目安】
冬物の衣類は１０月中旬頃、冬物のふとんは１１月上旬頃の返却時期設定が安心です。

なお、急な海外へのご転居等、特別な理由がある場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。